叮當快藥：讓健康管理跨入“精(jing)準”時代江西>推廣

來源：新華社

最(zui)近網上掀起了(le)一股叮當小哥(ge)的(de)熱潮，視頻，人物故事層出(chu)不窮。在(zai)叮當快藥，除了(le)28分鐘免費配送的小哥，還有專業、嚴謹的藥師團隊在背后支持。他們提供自我用藥、飲食、鍛煉等生活知識的建議，將治療疾病的教育，提升到預防疾病、保持健康生活方式的高度。他們準確掌握叮當用戶的健康需求，準確掌握產品的主要功效、不同劑型藥品的使用方法等，對叮當用戶進行1對1安全用藥指導，保證患者用藥安全有效，確保每一位叮當用戶能夠獲得最專業的服務。

 

58歲健康養生達人：楊曉東

初見楊老師(shi)，感覺(jue)是一場視覺(jue)饕餮。楊老師(shi)聲音溫柔，身材挺拔健美。在聊天過程中，楊老師(shi)談(tan)到自己(ji)20年健(jian)康科普工(gong)作經(jing)歷時，我詫異(yi)問到：“您看起來不(bu)過45歲(sui)左右，那(nei)健康科普(pu)是您(nin)的第(di)一份工作？”楊老師哈哈大笑：“我都(dou)工作38年(nian)啦！今年(nian)我都快60歲的人啦(la)！”

時(shi)尚度堪比(bi)男藝人的(de)楊老師(shi)，最(zui)早做過(guo)經紀人，帶過(guo)田(tian)震、袁(yuan)泉(quan)、小(xiao)柯等一線大咖。后來轉行去做《媽咪(mi)寶貝》總編(bian)，數次談(tan)到用戶時(shi)，楊老師(shi)一直在告訴我：“我(wo)們那個年代，用戶都(dou)是給我(wo)們寫信的(de)，最多的(de)一(yi)次，我(wo)收到了(le)21萬封信。”是(shi)啊(a)，在那(nei)個車馬、郵件都慢(man)的(de)(de)年(nian)代，信是(shi)一種情感(gan)交流的(de)(de)工具，快時代的(de)(de)我們可能(neng)(neng)永遠不(bu)能(neng)(neng)感(gan)同身受(shou)那(nei)種用心和真誠。

母(mu)親的去世也是楊(yang)老師來到(dao)叮當快藥(yao)堅(jian)持做(zuo)健康(kang)科(ke)普的動力：

“娛樂圈比較適合年輕人，那個時候我已經45歲了(le)，面臨的(de)全部都是家人和(he)朋友的(de)去(qu)世。那個沖(chong)擊對我太大了(le)，我去(qu)醫院(yuan)看他們(men)(men)，他們(men)(men)抓著(zhu)我的(de)手，想讓我給她(ta)們(men)(men)幫助的(de)時候，我很惱(nao)火自己，假如當時我了(le)解一(yi)些(xie)健康知識，假如再給我一(yi)次機會(hui)，我的(de)母親就不會(hui)離開的(de)這么快。”

就是(shi)這樣一位對“美”有(you)極致追求的(de)健康養(yang)生達(da)人，專業(ye)、用心服務(wu)了幾十(shi)萬用戶的(de)健康顧問楊老師(shi)，最擅(shan)長(chang)在(zai)叮當快藥幫(bang)用戶解決的(de)就是母嬰類(lei)疑難(nan)雜癥：

1、1歲半以前的孩子會有感冒(mao)發燒等突(tu)發性疾病

2、2歲(sui)以后的孩(hai)子會(hui)有傳染類疾病，如手足口病等(deng)

3、5歲以后孩子(zi)會(hui)有外(wai)(wai)傷以及不愿與(yu)外(wai)(wai)部(bu)溝通(tong)等問題

楊老師的專業(ye)服務(wu)：

1、有問必答

2、性(xing)價比最(zui)高的解(jie)決方案

楊老師不老訣竅：

1、早(zao)餐：種類(lei)越多(duo)越好，必須(xu)含有：脂類(lei)、碳水化合物(wu)、蛋白質(zhi)、維生(sheng)素和(he)礦(kuang)物(wu)質(zhi)

2、午餐：肉、蛋、菜均衡食用

3、晚餐：膳食纖維(wei)+青菜（堅持20年以(yi)上）

每天沖泡(pao)9朵(duo)菊花茶，8杯左右。

國家一級健康管理師(shi)：陳(chen)培(pei)毅

每天早(zao)上早(zao)早(zao)就到公司的陳老師，會挨個問(wen)大家：“今(jin)天咱們喝什么養生茶(cha)呢？”這些我們(men)90后不(bu)(bu)太接觸的傳統文(wen)化卻是如此(ci)美妙(miao)：不(bu)(bu)同(tong)(tong)的氣候、不(bu)(bu)同(tong)(tong)的體質要(yao)對應不(bu)(bu)同(tong)(tong)的茶，例如固表、補(bu)氣或者(zhe)健脾祛濕(shi)，都需有不(bu)(bu)同(tong)(tong)的選擇。

擅(shan)長營(ying)養科(ke)普(pu)的(de)陳老(lao)師還會(hui)不時(shi)地(di)帶些阿膠(jiao)茯苓(ling)餅干(gan)或者燕麥紅糖餅干(gan)和(he)大家(jia)(jia)分享(xiang)，天(tian)冷了還會(hui)招呼(hu)大家(jia)(jia)去家(jia)(jia)里吃羊肉火鍋。外表冷靜優雅的(de)陳老(lao)師，私下卻更像(xiang)耐心有愛的(de)媽媽，她(ta)覺得最快樂的(de)事情(qing)是去全(quan)國鄉村科(ke)普(pu)兒童食(shi)育的(de)講座，讓孩(hai)子們(men)了解食(shi)物(wu)到底是什么。在談(tan)及支教經歷時(shi)，陳老(lao)師說：“我(wo)記(ji)憶最(zui)深刻(ke)的是青(qing)海(hai)(hai)支(zhi)教(jiao)那一(yi)(yi)次。青(qing)海(hai)(hai)不產蔬菜和水果(guo)，一(yi)(yi)個叫(jiao)高原的孩(hai)子給了我(wo)一(yi)(yi)顆蘋果(guo)，這對于一(yi)(yi)個剛解決溫飽的家庭(ting)來說彌足(zu)珍(zhen)貴。我(wo)當時(shi)也特沒(mei)出息，抱了孩(hai)子一(yi)(yi)下就往(wang)外走了，因為我(wo)快(kuai)哭了，哈(ha)哈(ha)，我(wo)的工作(zuo)不允許我(wo)哭。我(wo)每一(yi)(yi)次支(zhi)教(jiao)結束(shu)也許都不會再來，但是孩(hai)子教(jiao)給我(wo)的太多了，我(wo)會永(yong)遠(yuan)記(ji)住。”

在(zai)(zai)叮當快藥，擅長(chang)解決慢病營(ying)養、食物的(de)調養的(de)陳(chen)老(lao)師認為對于孩子、老(lao)人(ren)來說，最(zui)重(zhong)要的(de)是耐心(xin)和(he)愛。尤其對于現在(zai)(zai)的(de)年輕家長(chang)，最(zui)該指導的(de)是如(ru)何生活。改變錯(cuo)誤的(de)飲食習慣不(bu)同(tong)于21天(tian)習慣養成，因為這是(shi)從小存在的生活問題，例如高血壓、糖尿病(bing)，遺傳是(shi)一(yi)部分原(yuan)因，更多(duo)是(shi)錯(cuo)誤(wu)的飲食(shi)習慣造(zao)成的，改變生活方式才是(shi)根治(zhi)的方法(fa)。現在大(da)家對于健康(kang)管理師(shi)的概念(nian)不夠清晰(xi)，有很多(duo)人認為營養師(shi)=做飯的(de)，這個觀念(nian)是錯誤的(de)，用陳老師的(de)話說(shuo)：“我(wo)就是在醫院(yuan)看大(da)門的，不讓你們走(zou)進去。”作(zuo)為(wei)團隊(dui)的(de)女性(xing)，平等有愛(ai)的(de)對待每(mei)一個(ge)孩子， 是她最快樂的使命。

陳(chen)老(lao)師在叮當快藥的(de)專業服務：

1、耐(nai)心解決重復(fu)投訴用戶問(wen)題(ti)

2、1對1培訓(xun)及疑(yi)難問題解答

中國非處方(fang)藥協會(hui)“七星藥師(shi)”吳強

吳強(qiang)作為全國僅有的9名(ming)七星（頂級）藥(yao)師(shi)之一，還擔(dan)任叮當快(kuai)藥(yao)藥(yao)師(shi)團隊負責人(ren)。在吳老師(shi)從業的30年里，服務過最少288,000位(wei)(wei)用(yong)戶，每一位(wei)(wei)用(yong)戶的信(xin)任和認可是吳老(lao)師(shi)堅持的理由。吳老(lao)師(shi)藥學知識(shi)豐富，工作(zuo)態度極為嚴(yan)謹。但私下的他(ta)，外表嚴(yan)肅，內心(xin)火(huo)熱，團隊的人談起(qi)吳老(lao)師(shi)時，紛紛表示：“吳老師的特點啊(a)？聲音(yin)宏(hong)亮！藥~不~能(neng)~停！”吳老師(shi)這時(shi)候(hou)撓(nao)撓(nao)頭補(bu)充了一句：“更不能亂吃！先看(kan)說明書再吃！”

吳老師(shi)認為，從(cong)患者(zhe)的角(jiao)度看，關注藥(yao)品(pin)說(shuo)明書(shu)最為重(zhong)要(yao)。這是(shi)一(yi)個負責任(ren)的關注自(zi)我健(jian)康與康復的過程，不(bu)(bu)遵醫囑、不(bu)(bu)按說(shuo)明書(shu)、盲(mang)目用(yong)(yong)藥(yao)等(deng)這些看似微不(bu)(bu)足(zu)道的用(yong)(yong)藥(yao)誤區，可能會造成悲劇。藥(yao)品(pin)不(bu)(bu)同于(yu)食品(pin)，服用(yong)(yong)藥(yao)物時，一(yi)定要(yao)看懂藥(yao)品(pin)說(shuo)明書(shu)，這是(shi)保障(zhang)安(an)全合理(li)用(yong)(yong)藥(yao)的第(di)一(yi)步。

叮當快藥的背(bei)后站(zhan)了這樣(yang)一群智商、顏值雙高的超級專家團隊，

都是(shi)為了給你帶來最(zui)專(zhuan)業最(zui)精準的服(fu)務。

在叮當(dang)快藥，每個用戶都是超(chao)級VIP！

 

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